Mailing Vocal et Envoi SMS Marketing

Qu’est-ce que le mailing vocal ?

Si vous êtes à la recherche d’un canal de communication moderne et simple d’utilisation, le mailing vocal est celui qu’il vous faut : il vous suffit d’enregistrer un message vocal sur notre plateforme pour que celui-ci soit diffusé immédiatement ou en différé, sur les lignes téléphoniques que vous aurez sélectionnées. Cette action est également disponible depuis votre API.

Le mailing vocal peut être utilisé de 2 manières différentes :

• Sous la forme d’un message vocal diffusé directement sur le répondeur du destinataire.
• Sous la forme d’un appel entrant ou SMS vocal, que le destinataire peut entendre à condition que ce dernier décroche son téléphone.

Le mailing vocal est un excellent moyen pour se démarquer de la concurrence.

Quels sont les avantages mailing vocal ?

Le mailing vocal présente de nombreux avantages, mais celui que l’on retiendra principalement est la discrétion. Une discrétion qui sera appréciée de façon unanime par vos clients et prospects qui consulteront le message à leur rythme, sans être dérangés. Un canal de communication direct mais non-intrusif, qui présente bien d’autres avantages :

• Sa simplicité : facile à mettre en place, vous n’aurez besoin que de quelques secondes avant que tous les destinataires sélectionnés ne reçoivent votre message vocal.
• Gain de temps : les commerciaux gagnent un temps précieux en phase de prospection téléphonique grâce au mailing vocal. Plus d’opérations répétitives, un seul message suffit contrairement aux relances classiques par téléphone.
• Fidélisation client : installez ou confirmez une relation de proximité avec vos clients grâce au mailing vocal (message anniversaire, évènement privé…).
• Durabilité du message : une fois reçu, le mailing vocal peut se partager, être réécouté et sauvegardé.
• Disponibilité : à tout instant via notre plateforme en ligne ou votre API.
• Non-intrusif, un mailing vocal est envoyé directement sur le répondeur du correspondant qui le consulte lorsqu’il est disponible.
• Vous avez la possibilité d’utiliser directement votre voix ou d’importer un fichier.
• A la suite d’une commande : le mailing vocal s’utilise pour confirmer une commande, remercier les clients pour leur achat, dans certains cas, il peut également servir à relancer une commande abandonnée ou un client absent depuis un certain temps.
• Rien ne vaut la chaleur d’une voix humaine, le mailing vocal apporte ce grand plus que vous ne retrouverez pas dans un email, un SMS ou autre courrier. Cet outil vous permettra de vous distinguer à des périodes charnières de l’année (Noël, anniversaire, fêtes des mères, nouvelle année…).
• Le mailing vocal peut se combiner au SMS afin d’augmenter l’impact de vos campagnes commerciales.
• Accusés de réception, ils vous rassurent de la bonne réception du message.

Pourquoi utiliser le mailing vocal ?

Qu’il s’agisse d’une action marketing ou informative, le mailing vocal se prête à toutes vos campagnes en diffusant une information précise à des destinataires ciblés pour l’occasion. L’utilisation de la voix est particulièrement conseillée lorsqu’il s’agit d’entretenir une relation de proximité avec vos clients afin de les fidéliser, ou encore, lors de prospections commerciales.

• À titre d’information, le mailing vocal invitera vos clients ou prospects à l’ouverture d’une nouvelle boutique, à participer à un salon, à une journée événementielle de type : anniversaire, nouveauté…
• À titre de confirmation, le mailing vocal informera vos clients sur le suivi d’une commande, d’une livraison, la confirmation d’un rdv ou de la disponibilité d’un produit…
• À titre évènementiel, le mailing vocal est l’allié parfait de la promotion de votre prochaine soirée privée, soldes exceptionnelles…