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SolutionsSMS pour médecins
Communiquez avec vos patients en toute simplicité
Profitez des nombreux avantages de l’envoi de campagne SMS pour gérer vos échanges avec vos patients de façon automatisée.
Pourquoi utiliser une plateforme SMS dans le secteur médical ?
Le SMS est un outil très apprécié par les professionnels de la santé. C’est pour cette raison qu’il est déjà largement utilisé dans de nombreux cabinets et structures de santé grâce à ses nombreux avantages. Le SMS pro permet aux médecins de communiquer efficacement avec leurs patients, car la plupart des campagnes peuvent être automatisées.
Si vous êtes un professionnel de santé et que vous n’utilisez pas encore le SMS, voici quelques informations utiles qui vous feront certainement changer d’avis.
Quels sont les champs d’application du SMS pour les cabinets médicaux ?
Les SMS sont utilisés dans de nombreux domaines d’activités très différents. Pourtant, l’un des secteurs précurseurs dans une utilisation à grande échelle est sans nul doute le monde médical.
Les cabinets médicaux sont nombreux à l’utiliser depuis plusieurs années, le SMS sert à rendre la communication avec leurs patients plus fluide et plus efficace. Le SMS médecin pro est parfait pour :
- La confirmation de rendez-vous.
- Le rappel de rendez-vous.
- Le suivi de dossier.
- La promotion d’un nouveau programme, traitement ou d’un nouvel équipement…
Quels sont les enjeux liés à la communication médecin / patient ?
La communication entre le médecin et le patient est cruciale. Elle permet d’assurer la continuité du suivi avant et après les rendez-vous en cabinet. Le SMS professionnel a par conséquent un rôle très important à jouer dans la qualité générale des prestations de soins, mais pas seulement.
Le SMS médecin pro offre la possibilité de résoudre plusieurs autres problématiques fréquentes dans les établissements de santé, à savoir :
- L’oubli de rendez-vous : en rappelant les rendez-vous aux patients dans les bons délais, les médecins observent une baisse drastique des rendez-vous manqués.
- Maîtriser les plannings : la confirmation ou l’annulation de rendez-vous permet d’assurer une gestion optimale des plannings. Un rendez-vous annulé au bon moment peut alors être proposé à un autre patient.
- Optimiser le chiffre d’affaires : la lutte contre l’oubli de rendez-vous, couplée à une gestion optimale des plannings, a un impact positif sur le chiffre d’affaires d’un cabinet.
1 - Importez vos contacts
2 - Rédigez votre message
3 - Programmez votre envoi
4 - Analysez vos résultats
Comment créer et envoyer une campagne SMS médecin pro ?
L’intégration d’une solution SMS dans un cabinet médical est particulièrement simple. Une campagne SMS médecin pro peut être générée en quelques clics seulement, et ainsi, libérer du temps pour les secrétaires médicales. La synchronisation entre un outil de planning et la base de données des patients offre la possibilité d’envoyer des campagnes de rappel de rendez-vous entièrement automatisées. Cette synchronisation est très simple à mettre en place, il faut :
- Importer le fichier de contacts.
- Rédiger le message SMS médecin pro.
- Planifier les envois.
Vous aurez ensuite la possibilité d’analyser les statistiques relatives à l’envoi de ces SMS médecin pro afin de constater les bénéfices, ou de rectifier certains éléments en vue d’optimiser les futurs envois de campagne SMS médecin pro.
Le SMS est un outil de communication indispensable pour les cabinets médicaux qui souhaitent optimiser leur communication et améliorer la qualité de leurs soins. Les enjeux sont multiples, allant de la lutte contre l’oubli de rendez-vous à la promotion de nouveaux programmes de soin. En suivant les étapes de création et d’envoi d’une campagne SMS médecin pro, les professionnels de la santé peuvent facilement atteindre leurs objectifs de communication tout en renforçant la relation patient-médecin.
