Logiciel d'envoi SMS
Gérez vos campagnes de communication de façon simple et efficace.
Diffusez facilement et rapidement vos informations avec le logiciel d’envoi SMS en ligne Mailingvox. L’envoi de SMS permet d’atteindre efficacement les clients en masse, en suivant les meilleures pratiques et en utilisant des outils performants pour maximiser l’engagement et les avantages stratégiques.
Pourquoi utiliser un logiciel d'envoi SMS ?
Aujourd’hui, de plus en plus de professionnels, tout secteur confondu, utilisent le SMS comme outil de communication privilégié dans leur communication interne et externe.
Le SMS est rapidement devenu le média le plus plébiscité parmi les médias digitaux. Son utilisation implique toutefois l’utilisation d’un logiciel dédié, et c’est justement ce que permet un logiciel d’envoi de SMS avec ses nombreuses fonctionnalités et avantages, comme la gestion de campagnes en masse et l’analyse des performances. Le sms marketing joue un rôle crucial dans les campagnes de communication, permettant d’atteindre efficacement les clients et d’optimiser les taux d’ouverture et de conversion. Grâce à lui, il est possible de gérer de façon simple et rapide des campagnes SMS de différentes natures (promotionnelles, informationnelles, de fidélisation et relationnelles).Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS ?
Les logiciels d’envoi de SMS sont des solutions logicielles en ligne dont l’interface permet aux utilisateurs de créer, d’envoyer, et de gérer des campagnes de communication par SMS.
Ces solutions s’adressent aux professionnels qui font le choix d’intégrer le SMS à leur stratégie de communication multicanale. Le SMS est alors utilisé en tant que média d’envois de masse permettant de toucher un grand nombre de personnes en un minimum de temps.
À noter : notre logiciel d’envoi de SMS ne nécessite aucun téléchargement de logiciel puisque l’interface est directement accessible depuis notre plateforme en ligne. Les collaborateurs en charge de la communication et du marketing peuvent donc se connecter dès qu’ils en ont besoin, qu’ils se trouvent au sein des bureaux de l’entreprise ou qu’ils soient en déplacement.
Stratégie marketing efficace avec le SMS
L’importance du SMS dans une stratégie marketing
Le SMS est un canal de communication direct et efficace pour atteindre et engager votre audience. Avec un taux de lecture impressionnant de 98 % dans les 3 minutes suivant leur réception, les SMS garantissent que votre message est rapidement vu et pris en compte. Cette rapidité et cette efficacité font du SMS un outil précieux pour les professionnels du marketing, les entrepreneurs et les responsables associatifs. En intégrant le SMS à votre stratégie marketing, vous pouvez transmettre vos messages de manière instantanée et assurer une communication fluide et réactive avec votre audience.Exemples d’utilisation du SMS en marketing
Le SMS peut être utilisé de multiples façons pour enrichir vos campagnes marketing. Voici quelques exemples concrets :- L’envoi de promotions et d’offres spéciales : Informez vos clients des dernières promotions et offres exclusives directement sur leur téléphone.
- La confirmation de rendez-vous et d’opérations : Envoyez des rappels de rendez-vous ou des confirmations d’opérations pour assurer une meilleure organisation et réduire les absences.
- L’envoi de messages de bienvenue et de remerciement : Accueillez vos nouveaux clients avec un message de bienvenue personnalisé ou remerciez-les pour leur fidélité.
- La création de campagnes de fidélisation : Utilisez le SMS pour envoyer des points de fidélité, des invitations à des événements exclusifs ou des offres spéciales pour récompenser vos clients les plus fidèles.
Choix d’un logiciel d’envoi SMS
Critères de sélection
Lors du choix d’un logiciel d’envoi SMS, plusieurs critères doivent être pris en compte pour garantir une utilisation optimale et des résultats efficaces :- La facilité d’utilisation et la simplicité de l’interface : Un logiciel intuitif permet de créer et de gérer vos campagnes sans difficulté.
- Les fonctionnalités proposées : Assurez-vous que le logiciel offre des options de personnalisation des messages, de gestion des listes de contacts, et d’analyse des résultats.
- La compatibilité avec les différents navigateurs et systèmes d’exploitation : Un logiciel compatible avec divers navigateurs et systèmes d’exploitation assure une accessibilité et une flexibilité maximales.
- La qualité de la réponse et la rapidité de l’envoi : Un bon logiciel doit garantir une livraison rapide des SMS et une gestion efficace des réponses.
- Les coûts et les tarifs proposés : Comparez les tarifs pour trouver une solution qui offre un bon rapport qualité-prix.
- La réputation et les avis des utilisateurs : Consultez les avis et les témoignages des utilisateurs pour évaluer la fiabilité et l’efficacité du logiciel.
Comment bien utiliser un logiciel d’envoi de SMS ?
Bien utiliser le logiciel d’envoi de SMS est indispensable, d’autant plus que l’utilisation du SMS professionnel est encadrée par la loi. Pour optimiser vos campagnes, il est crucial de choisir les bons outils, notamment les logiciels et ressources nécessaires à l’envoi de SMS en masse, qui peuvent s’intégrer avec des systèmes comme les CRM et les plateformes e-commerce. C’est pourquoi le premier impératif à prendre en compte pour utiliser le SMS consiste à utiliser des bases de données qualifiées « Opt’in ». Cette mention garantit que les personnes contactées par le biais de SMS commerciaux ont toutes donné leur accord pour être démarchées de cette manière. Il est également important de maîtriser le format et les codes du SMS, car ce facteur est essentiel pour créer des campagnes pertinentes au travers d’un logiciel d’envoi dédié.
Sachez enfin que notre interface de logiciel d’envoi est faciles à utiliser. En revanche, si vous rencontrez des difficultés à la prendre en main, vous pouvez nous solliciter pour que nous vous aidions dans vos démarches.Comment envoyer une campagne via un logiciel d’envoi de SMS ?
L’envoi d’une campagne de communication via un logiciel d’envoi de SMS est volontairement simple, l’objectif est de faciliter la vie des utilisateurs lorsqu’ils envoient des campagnes. Pour optimiser l’envoi de SMS en masse, il est crucial de suivre les meilleures pratiques, notamment en matière de délivrabilité et de respect des réglementations comme le RGPD. Voici comment créer une campagne SMS avec ce type de logiciel en ligne :
1 - Importez vos contacts
Importer les contacts en utilisant votre fichier clients/prospects préalablement segmenté.
2 - Rédigez votre message
Rédiger un message SMS commercial de 160 caractères maximum en étant clair et concis.
3 - Programmez votre envoi
Programmer l’envoi à la date et à l’heure de votre choix en respectant le cadre légal.
4 - Analysez vos résultats
Analyser les résultats de votre campagne en temps réel en ciblant les bons KPI.
Les chiffres relatifs à l’utilisation d’un logiciel d’envoi de SMS
À titre d’information, il est intéressant de se pencher sur les chiffres générés par le SMS commercial. Cela vous permettra de mieux comprendre l’intérêt d’utiliser un logiciel d’envoi de SMS. Il est également crucial d’inclure un lien cliquable vers un site web dans vos SMS pour orienter les clients vers des produits ou services spécifiques.
Le SMS est un média percutant qui atteint ses cibles en seulement quelques minutes et qui bénéficie d’un excellent taux d’ouverture puisque celui-ci approche les 100 %. Parmi les chiffres les plus intéressants à citer, celui des personnes qui se disent intéressées par le SMS en tant que vecteur de communication de messages professionnels est particulièrement intéressant, car il atteint les 81 %. Avec un tel engouement des consommateurs pour le SMS, il est aisé de comprendre que ce média représente un outil très vraiment très intéressant à intégrer à votre stratégie de communication.
Maîtriser l’utilisation d’un logiciel d’envoi de SMS est indispensable pour pouvoir générer des campagnes de communication performantes. Le SMS est un média capable d’avoir un impact réel sur l’activité des entreprises qui l’utilisent, et ce, quel que soit.
