7 conseils pour une campagne SMS efficace

Promouvoir un événement, une nouvelle collection, ou des promotions à venir, tout en s’assurant de la bonne réception de votre message à l’ensemble de vos clients et prospects, se fait facilement et efficacement avec l’envoi de SMS.

Voici quelques conseils et astuces qui vous permettront d’utiliser pleinement votre campagne marketing SMS, avec un taux de retour à la hauteur de vos attentes.

Campagne multicanal et SMS marketing

Le SMS pro doit faire partie de votre stratégie marketing. Le nombre de clients ou prospects touchés et l’impact du message vous assurent un taux de retour bien meilleur que les canaux de communication classiques, ainsi qu’un engagement plus important. Vous pouvez ainsi coupler campagne emailing et envoi de SMS en masse.

Soldes, offres promotionnelles, les mots magiques qui attirent les clients

Rien de mieux qu’un bon de réduction, un test gratuit, ou encore une invitation à découvrir un nouveau produit ou service pour appâter le client. Une vérité qui se vérifie à chaque période de soldes, partout dans le monde. La notification permet d’envoyer une information précise et claire dans le marketing automation.

Collectez les données à caractère personnel selon la loi en vigueur

Que vous ayiez une boutique physique ou sur internet, il est important d’informer vos clients, ou prospects, que les informations que vous leur demandez de remplir (nom, prénom, adresse postale, adresse emails, âge….), peuvent être utilisées dans des listes de diffusion à des fins commerciales. C’est obligatoire, transgresser cette loi peu coûter très cher ! Ainsi, vous devez également proposer le stop SMS, afin de leur laisser le choix.

Définir vos objectifs

Cette campagne publicitaire de mailing SMS concerne quel produit ou gamme en particulier, quel événement, pour quel type de clientèle ? Quelle est la période la plus opportune pour démarrer l’envoi des SMS en nombre ? En définissant correctement votre objectif, vous choisissez avec plus de justesse le canal de communication adéquate, vous rédigez un message SMS plus précis, et donc, plus efficace, l’évaluation de votre campagne emailing est plus facile à réaliser.

Les liens dans votre push SMS

Parce que l’envoi de SMS par internet est limité en nombre de caractères, mieux vaux prévoir l’intégration d’un lien menant à la landing page sur laquelle vous souhaitez pointer sur votre site internet, afin de leur donner toutes les informations dont vos clients ont besoin (raccourcisseur URL).

SMS low cost ou SMS premium, le nombre de caractères est limité

Il est important de bien réfléchir à votre message pour être convainquant et susciter de l’intérêt. Les messages publicitaires doivent être brefs, éloquents, s’adapter à la clientèle recherchant le type de produit ou service dont vous faites la promotion, en adoptant leur code et leur langage, tout en restant professionnel. SMS court ou SMS long, tout dépend de vos besoins et de votre budget.

Un site responsive

Votre site mobile doit être responsive design pour être lu par le format d’un téléphone mobile, sans cela, la page ne s’affichera pas de façon visible, ce qui rendra votre campagne marketing totalement inefficace.

Les SMS commerciaux suscitent l’intérêt de 30 % des mobinautes, et le taux de lecture est de 95 %, il est donc important de bien vous préparer pour vos campagnes marketing textos. Notre équipe spécialisée vous conseille et vous aide à faire les bons choix, afin d’améliorer le relationnel client, le trafic sur votre point de vente ou site, et la fidélisation de votre clientèle. Contactez-nous !