Le SMS personnalisé permet d’envoyer des messages adaptés à chaque destinataire pour maximiser l’impact de vos campagnes. Grâce à Mailingvox, personnalisez facilement vos envois (nom, données client, contenu dynamique) et créez une relation plus directe, plus efficace et plus humaine.
Nos Tarifs
SMS Premium
à partir de 0,049€ HT
Accusés de réception
Gestion des réponses
Envoi ultra rapide
SMS Long
Expéditeur personnalisable
Envoi international
Inclus dans les SMS Premium !
Disponible sans surcoût dans nos packs SMS premium
SMS personnalisé, qu’est-ce que c’est ?
Un SMS personnalisé est un message texte qui intègre automatiquement des informations spécifiques à chaque destinataire, comme son prénom, sa ville, ou des données liées à son historique d’achat. Contrairement à un envoi standardisé, ce type de message crée une communication directe, plus engageante et perçue comme plus humaine. En marketing, le SMS personnalisé permet d’améliorer considérablement les taux de lecture, d’interaction et de conversion en s’adressant à chacun de manière ciblée et pertinente.
Nos solutions pour vos sms personnalisés
| Type de SMS personnalisé | Utilisation | Exemple de message |
|---|---|---|
| SMS de confirmation | Confirmer une commande, une inscription ou un rendez-vous | Bonjour Laura, votre rendez-vous du 14/07 à 15h chez Dermaskin est bien confirmé. |
| SMS de notification | Informer d’un changement de statut, d’un envoi ou d’un paiement | Bonjour Maxime, votre commande n°12345 vient d’être expédiée. Suivi : [lien] |
| SMS d’alerte | Prévenir d’un événement urgent ou d’une anomalie | Paul, une activité inhabituelle a été détectée sur votre compte. Merci de vérifier immédiatement. |
| SMS promotionnel | Faire une offre commerciale ciblée | Emma, profitez de -20 % sur votre prochaine commande avant dimanche. Code : EMMA20 |
| SMS de relance | Relancer un devis, une commande incomplète ou une absence de réponse | Bonjour Julien, vous n’avez pas finalisé votre inscription. Besoin d’aide ? Contactez-nous au 01 23 45 67 89. |
| SMS anniversaire / fidélité | Créer un lien émotionnel avec des attentions personnalisées | Joyeux anniversaire Sarah ! Un cadeau vous attend dans votre espace client 🎁 |
| SMS événementiel | Inviter à un événement, confirmer une participation | Lucas, votre place pour notre soirée VIP du 21 juillet est bien réservée. À bientôt ! |
| SMS post-achat | Recueillir un avis, proposer un produit complémentaire | Merci pour votre achat Julie ! Dites-nous ce que vous en avez pensé en 30 sec : [lien] |
| SMS de rappel | Éviter un oubli ou une absence (rendez-vous, échéance, paiement) | Rappel : votre rendez-vous dentaire est prévu demain à 9h au cabinet du Dr Martin. |
| SMS RH / interne | Communiquer en interne avec ses équipes | Bonjour équipe, réunion de service demain à 8h45 en salle B. Merci de confirmer votre présence. |
Comment personnaliser vos SMS Pro en 3 clics ?
Importez votre base avec des colonnes d'information (nombre illimité)
Intégrez un ou plusieurs champs de personnalisation au corps de votre SMS
MailingVox envoie un sms personnalisé à chaque destinataire
Les avantages du sms personnalisé
Directe
Alors pourquoi envoyer le même sms à tout le monde ?
Simple
Créer un SMS personnalisé ne prend pas plus de temps qu'une campagne classique
Automatique
MailingVox s'occupe de tout, vous n'avez qu'à importer votre base triée par colonnes
Comment augmenter l'efficacité de vos campagnes SMS ?
1 - Améliorez votre taux de lecture
Commençez votre SMS par le prénom de vos destinataires
2 - Fidélisez vos clients
3 - Optimisez votre temps
Habitué(e) à réaliser plusieurs campagnes pour des cibles différentes ? c'est fini !
Pourquoi envoyer une campagne SMS personnalisé ?
Le SMS personnalisé augmente la fidélisation des clients pour la simple et bonne raison qu’un SMS reçu à son nom est perçu comme valorisant par le destinataire. Cela démontre également le professionnalisme de l’expéditeur qui tient à s’adresser à une personne en particulier, alors même qu’une campagne SMS fait partie d’une stratégie marketing d’envoi de masse.
72% des mobinautes déclarent porter un intérêt aux SMS délivrant une information utile
Comment utiliser les SMS personnalisés ?
Cette solution n’est pas plus compliquée à utiliser qu’un SMS marketing basique. Mais il a, par contre, des avantages non-négligeables qui vous permettront de vous démarquer de la concurrence.
- Importez vos bases de données via un fichier Excel sur notre plateforme,
- Sélectionnez les champs de personnalisation que vous considérez comme utiles pour votre campagne publicitaire.
- Incorporez votre message personnalisé, envoyez !
L’envoi de votre campagne SMS peut être immédiat ou différé, c’est vous qui décidez.
Le taux d’ouverture est généralement de 90%, mais il passe à 95% dans les 10 minutes qui suivent la réception d’un SMS.
Pourquoi réaliser un publipostage ?
Le publipostage aide à introduire de nombreuses variables personnalisables, afin de scinder vos bases de données en un, ou plusieurs groupes de destinataires. Par exemple, par numéro de mobile, titre (monsieur, madame), nom, prénom, lieu de résidence, gamme de produits utilisée…
La location de bases Opt-In
Nos bases de données sont mises à jour régulièrement selon les critères de la CNIL (en accord avec les détenteurs des numéros de smartphones). Cette solution pro est un moyen imparable pour valoriser votre fichier clients et prospects, en très peu de temps, avec des contacts optimisés. Ciblez votre location en fonction de vos besoins de campagnes SMS personnalisés grâce à la sélection des différents critères, et améliorez de façon efficace le nombre d’engagements avec le push SMS.
Adressez-vous directement à vos interlocuteurs avec le SMS personnalisé! Ce service pro devrait faire partie intégrante de votre stratégie de communication crosscanal.
Si vous avez besoin de conseils ou d’informations concernant le mailing SMS personnalisé, n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe spécialisée !
Pourquoi les professionnels devraient personnaliser leur SMS marketing ?
Lorsque vous diffusez des messages publicitaires en masse, la personnalisation va permettre d’optimiser leur performance. En effet, le nom de votre société, votre nom, prénom ou la marque que vous distribuez, est immédiatement visible par le destinataire. Ne pas se cacher derrière un numéro anonyme améliore l’image de l’expéditeur.
S’annoncer à également un côté rassurant : le taux de lecture ne peut qu’augmenter lors de vos campagnes SMS personnalisées, car vous établissez, graduellement, une relation de confiance avec vos clients ou prospects. Les envois impersonnels ou seul un numéro s’affiche sont bien moins engageants.
Personnalisez plusieurs champs dans le corps de votre SMS :
- Nom de l’émetteur,
- Type de SMS (rendez-vous, soldes, invitation…),
- Type de signature (nom, prénom, nom de société…),
- Lien vers un site web…
Vos clients ont envie d’être chouchoutés ! Les erreurs, par exemple, de genre (Monsieur au lieu de Madame), démontrent le non-professionnalisme de l’expéditeur, et un système d’envois à la chaîne donnant une réelle impression de n’être qu’un numéro parmi tant d’autres… Il est également important de tenir compte de la tranche d’âge, car le langage employé ne sera pas le même suivant la génération concernée.
43 % des Français interrogés ont réalisé un achat en ligne après la réception d’un SMS publicitaire
